1、打开邀请人海报，显示“系统正忙，无法购买”怎么办？
答案：这是因为淘小铺接入阿里的风控大数据，过往淘宝号在阿里体系内如果出现刷单、店铺违规，
黑灰产等违规事不允许开店，建议更换家人的淘宝号购买。
2、淘宝里一打开邀请海报，没有购买礼包却显示“已经开通”怎么办？
答案：免费购买的礼包无法走机构机制做团队，出现以上情况的，建议更换账号重新从上级处购买
399 礼包。或找到体系内正确的上家再买一单，下面团队都会跟过来，不影响下面团队的发展 裂变。礼包目前购买成功不能退单，退完就失去开店资格。
3、为什么 399 的礼包页面显示分享赚 0 元？
答：卖礼包的钱都是由合作伙伴单独结算，系统不做体现哦~
4、为什么我卖的礼包只赚了 0.19 元？
答：卖礼包的钱都是由合作伙伴单独结算，系统不做体现哦~由合作机构的按照政策表通过电子签约
第三方发放到银行卡。
5、之前 5 月份内测时候免费注册了，现在想推广 399 礼包，会进入团队佣金体系吗？
答：找到体系内正确的上家购买399礼包，这样会归到399体系下，自你以下的团队都会跟过 来，不影响团队的发展裂变。
6、不小心买在官方下面购买了礼包开通淘小铺了，怎么办？（上级显示是：淘小铺官方）
答案：1、原订单不退，找到上级从正确的上家再买一单就订正关系了，不影响下面团队的发展裂
7、买错上级，购买了礼包开通淘小铺了，怎么办？能不能像（第 6 条）那样操作，重新下一个单？
答案：不能，就算在其他掌柜那重新购买了礼包，也更改不了关系，请谨慎操作；
解决办法：如果确实不想在现在上级下面推广市场，那就换家人的淘宝号重新在你想要追随的上级下
面购买一个 399 掌柜；（同一个身份证信息的淘宝号只能开通一次淘小铺掌柜）
8、为什么我邀请的人购买的礼包，我业绩里看不到？
答：说明下级最终没有从你这购买礼包，建议让下级打开手机淘宝的购买记录，看下他所买的淘小铺
名称是不是你的。
9、会员自己提前下载了淘小铺 app，我们才发图片给他按照步骤购买礼包，会不会出问题？
答：对方自己已经下载 app 且开店成功，那么无法购买礼包了。
对方如果只是下载了并没有开店成功，可通过你的礼包邀请链接进行购买，和你绑定。
10、我邀请的人买了礼包，为什么邀请记录里看不到？
答：对方购买后没在淘小铺 app 开店成功，请务必提醒他买礼包后下载 app 进行登录开店哦~
11、别人没通过我的链接买礼包，他分享的商品成交我还有钱拿吗？
答：没有钱拿。
12、为什么可以直接从官方买礼包？
答：考虑到业务发展阶段，经过深思熟虑，我们决定保留这个官方购买。不过如果你的代理最近一次
打开过你的邀请口令，即使从官方买礼包，也会变成你的下级。
13、我怎么知道我的邀请人是谁？
答案：邀请海报上非常清楚的写有邀请人的名字，购买礼包的淘宝页面也显示有，请仔细核对。
14、我在 app 只能看到自己的直接代理是怎么回事？
答：系统目前只能查看一级直邀的团队成员，其它成员后续产品开发上线后才能看到。
15、绑定关系是永久的吗？
答：通过购买礼包绑定的关系是永久的。
16、有锁粉功能吗？
答：如果对方在你小铺买过商品淘宝铺货是否需要付银，没有买礼包，则不会锁定。以后他如果从你这里买礼包， 就可以永久锁定。
17、我招了 20 个人，页面提示我可以升级做导师，可以吗？有什么影响？
答：机构的机制不能申请导师，否则无法按照机构机制做团队，收益会降低。此种情况请群内报备给客服，我们后续予以取消导师资格。
18、我看到货品很不错，我怎么卖？
答：在淘小铺 app 首页找到你要推广的商品，点击分享赚，分享出去，别人下单后，你可以实时查看到赚取的商品佣金。
19、双 12 的货品那么多，我只能一个个分享吗？
答：打开活动会场后下拉，可以看到“一键分享全楼层商品”，点击后就可以批量分享该楼层的多个商品了。建议可以直接分享自己的小铺给好友，好友访问你小铺顶部的双 12 活动图就可看到活动商品。
20、别人想买我分享的东西，咋么买？
答：复制你发的口令，打开手机淘宝即可下单。
21、我怎么把商品上架到自己的淘小铺？
答：单个商品的分享赚功能点击后就会自动上架到自己小铺；如果是双 12 活动，可以直接分享自己的小铺给好友，好友访问你小铺顶部的双 12 活动图就可以看到活动商品。图有好几张是左右轮着播放，记得提醒对方每个图都点了去看。
22、我的手机淘宝页面为什么没显示淘小铺？
答：先确保已经买了礼包并注册好小铺，再进入手机淘宝搜索“淘小铺”并关注，就会出现了。开通掌柜后，在淘宝 app 里“我的淘宝”也能看到自己的“我的淘小铺”。
23、如何查看自己的收益？
答：打开淘小铺 app，点击底部个人中心即可看到收益区域。
24 、淘小铺个人中心有个我的素材，这个是干嘛的？
答：您可以针对已经在淘小铺买过的商品进行实拍图晒单，到该商品的详情页发布素材，被审核通过后可以获得 5 元红包哦~
25、冲单奖励是什么意思？
答：参与冲单奖励的商品，成交之后除了拿到基础的佣金，还可以获得额外奖励，多卖多得~
26、冲单奖励获得钱什么时候发?
答：每个月 20 号左右结算上个月已经确认收货的订单佣金，冲单奖励一起发放的哦~
27、购买完礼包就开店可以赚钱了吗？
答案：购买完礼包，还要下载淘小铺 app，注册开店进行实名认证就可以了，按照系统提示操作即可。
28、应用商店搜不到/下载不了“淘小铺”app 怎么办？
答案：港澳台和海外地区目前没有发布“淘小铺”app，无法直接下载淘小铺。
如果需要开店按以下方式：
1、通过手机设置把手机的地域翻墙到大陆领域。
请把手机设置里面的区域设置为中国，通过翻墙软件下载国内应用商店里面的淘小铺。
2、更换大陆的 ID 号。
苹果手机的 App Store 的香港 ID 更换成大陆的 ID 号，搜索淘小铺 app 下载。
安卓手机直接下载
以上操作不会，找线下移动营业厅让工作人员帮忙进行操作。
29、淘小铺 app 登录有几种方式，随便用哪种都可以吗？
答案：页面有 2 种登录方式，推荐用“淘宝”默认登录，更方便。
30、支付宝认证和开店实名认证提示一直在审核中或者认证失败怎么办？
答案：确保淘宝号是本人的，重新认证时请务必露出面部，去掉配饰，按照提示要求操作如果还不行，请提交淘宝号给工作人员，查询账户是否异常。
31、输入开店名称时系统点不动是什么情况？
答案：可能店铺名称跟别人的重复了，所以无法保存，请更换一个名称就好。
32、我怎么知道自己是否开店成功了呢？
答案：系统会提示，恭喜你开店成功，你可以打开首页，能看到自己的店铺名称就代表开店成功了，可以分享商品和邀请好友做掌柜了。
33、分享下级购买产品后，显示付款了，为什么我的业绩里没有佣金显示？
答案：掌柜自购会得一级返利上级是没有显示的，上级的管理津贴，津贴通过后台计算发放。
二、掌柜邀请掌柜和卖货常见问题：
1、别人想买我分享的东西，需要购买掌柜礼包吗，怎么买？
答案：朋友购物不需要成为掌柜，直接在淘宝打开你的分享海报就能买东西，非常方便。当然如果你的朋友也想分享赚钱，就需要购买礼包跟你一样成为掌柜了。
2、我买的礼包想换、不喜欢，我可以退款吗？
答案：购买新人礼包商品赠送小铺开店资格，因此不支持无理由退款，礼包不喜欢可以换礼包，如果您坚持退款，小铺开店资格也会一并回收，以后无法开店。
3、为什么有的礼包是 399 元，有的是 198 元，佣金有什么不一样？
答案：目前提供了 2 种选择；399 礼包成为掌柜后采用的是从 100 到 200 元的阶梯奖励，适合团队来做。
198 元礼包只有一级推荐返利，销售一份 198 礼包赚 60 元，佣金要交 20%以上的税费，没有团队管理奖，不适合团队做，所以大家买 399 礼包即可。
3、以前淘宝账户违规被封的是不是不能注册？
答案：是的，不能，可换淘宝账号哈。
4、朋友通过我的分享购买产品，他没有买礼包。他想分享是不是就只能分享我的链接？而他自己是不能产生链接？
答案：对的，只有购买 399 成为掌柜才能卖货；只有掌柜或导师才能分享自己的链接。
普通用户可以通过你的分享购买省钱。
5、好友通过我发的链接买了一次商品；然后关注了淘小铺，那么第二次再够买的佣金我还有吗？那好友第二次怎么能找到我小铺？
答案：（1）如果是第二次购买是在你的淘小铺下单，就是你的；如果是直接从管网的淘小铺下单的就不是你的。
（2）好友买第一次产品时关注了你的小铺，那可以在淘宝-我的淘宝页面上方的“关注店铺”里可以看到。
（3）普通用户只要通过我的链接关注了淘宝—淘小铺频道，就相当于进入了我的店铺，以后在这个店铺买东西，我都有钱。
三、关于赚钱政策
1、关于销售政策一句话介绍？
答案：销售是团队作战，礼包方面，每个人拿自己直接邀请的奖金和团队级差奖金。
卖货佣金也是如此，每个人拿自己销售的佣金和团队佣金的奖金比例。
2、自己买东西有没有佣金？
答案：自己买东西，佣金会到自己的账户，不只省钱，还赚钱。
3、佣金是怎么计算的？
以月度核算，具体如下图
（1）会员分为掌柜和导师 2 个级别，用户购买 399 礼包商品注册成为掌柜；团队礼包商品销售达 100份晋升为导师。
（2）掌柜销售礼包奖金基数是 100 元，掌柜自购或分享普通商品奖励佣金 5%-50%。
另外、掌柜月度团队礼包销量累计达 3 份、7 份、20 份时，每份分别奖励培训管理津贴 20 元、40 元、50 元；对应的，奖励团队自购或销售普通商品佣金的 5%-11%。
举例：
掌柜 A 直接销售第一份 100 元，第二份 100 元，第三份 160 元，平均每份 120 元；
如 A 销售 1 份礼包商品，A 团队成员 B 销售了 2 份，则 A 团队的奖金为 360 元（3*120），B 奖金
为 200 元，A 个人奖金为 360-200=160 元。A 相比直接销售获得了 60 元培训管理津贴。
如 A 团队销售了 7 份礼包，A 个人销售了 3 份礼包，A 团队成员 B 销售了 3 份礼包，C 销售了 1 份
礼包。则 A 团队奖金为 980 元（700+280）；B 个人奖金 360 元；C 奖金 100 元，A 个人奖金为
980-360-100=520 元，以此类推，每个人根据自己团队月度累计的总量确认奖金分配。
（3）、团队礼包商品销售达 100 份晋升为导师；礼包销售奖金基数为 150 元，根据月度累计销量情况奖励培训管理津贴 20-50 元/份；团队每个人按照团队总奖金减去直属团队每个人奖金测算自己奖金数额。对应的，奖励团队自购或销售普通商品佣金的 12%-19%。
三、关于淘小铺里面的商品常见问题
27、淘小铺里面的商品价格比较便宜，都是正品吗？
答案：请放心，淘小铺是阿里巴巴旗下直营的平台，整合的都是天猫、全球购等 20 年积累的优势供
应链，直接供货给大家销售，品质保证，价格便宜，请放心选购，阿里巴巴有最放心的机制保障用户
的权益。
28、淘小铺里面的商品都是淘宝里面的吗？
答案：不是淘宝铺货是否需要付银，是从淘宝、天猫、全球购供应商精选的货品；跟淘宝里面的不一样，精选后保证品质和
价格，方便你们选购。
29、淘小铺里面的商品跟其他平台或者淘宝里面店铺相比价格便宜吗？
答案：因为淘小铺是精选淘宝、天猫的供应链，在中国商品拿货优势是最强的，可以确保比绝大多数
平台和店铺品质更保障、价格更合理。
同时因为淘小铺是通过掌柜卖货的，不占用淘宝的流量，所以淘宝把销售佣金发放给掌柜，并且能比
大部分店铺便宜。
30、淘小铺里面目前的商品不多啊
答案：淘小铺目前处于内测红利期，会逐步更新，现有的双十一货品很不错，请积极选购，后面会不
断更新的，请放心。
31、我看到双 11 的货品很不错，我怎么卖？
答案：在淘小铺 app 首页找到你要推广的商品，点击分享赚，分享出去，别人下单后，你可以实时
查看到赚取的商品佣金。
32 货品那么多，我怎么能快速分享给我的朋友？
答案：打开活动会场后下拉，可以看到“一键分享全楼层商品”，点击后就可以批量分享该楼层的多个
商品了。
首码推广步骤:
1、保存该图片到手机
2、打开 手机淘宝，然后出来对话框（一定要注意：淘宝官方，否则无团队扶持），购买礼包399元套餐
3、购买完然后去下载淘小铺
4、然后点我去认证，并给小店起个名字:XXX
5、然后进入“淘小铺”进入个人中心，点击邀请好友做掌柜！并保存自己的分享图片！
现在是内部启动期，大家注意️以上操作！
附上淘小铺198元礼包 内测邀请码4个：
$EcDx1agtD94$
$Nux51a624Zq$
$rgMu1a3T79w$
$gqHD1aZeC8u$
复制邀请码，打开淘宝即可。
本文到此结束，希望对大家有所帮助！
