作为国内最大发卡行，工商银行始终秉持“一起为了持卡人”的服务理念，秉持亲民为民的服务态度和惠民利民的服务收费标准，在实现业务发展的同时，为持卡人提供优惠的金融服务，帮助持卡人盘活金融资产、享受金融便利、体验低成本、高效率、高品质的用卡服务。
分期付款超低手续费
为了让持卡人充分享受分期付款在信贷、消费和理财方面的金融便利，工商银行推出了超低手续费率的分期付款业务，免除卡主因手续费带来的后顾之忧。以一年期分期付款为例，目前，工行一年期分期费率不到4%，远低于市场同类产品7-8%的费率。在还款方式上也十分友好，手续费可以分期支付，不需要在首期一次性支付，大大减轻了首期付款压力，分摊到12个月每月仅需支付0.33%的手续费，也就是说，如果一笔10000元的消费申请一年期分期还款，每月仅需支付约33元手续费，提前还款无需支付剩余手续费，节省客户资金投入。
免费换“芯”安全有保障
为了进一步保障客户资金安全，提高卡片防盗能力工行信用卡好办理吗，目前工行所有的新发卡全部升级为芯片卡，对于存量的磁条卡，推出了免费换芯片卡服务，让客户享受到既安全又优惠的用卡体验。
此外，为了让广大持卡人用卡无负担，工行所有信用卡产品均可开通免费的余额变动提醒，该项业务不仅针对大额消费，同样覆盖小额消费和各类存取现、转账业务，不受资金大小限制工行信用卡好办理吗，让持卡人能对信用卡的资金变动了如指掌。
全额罚息率先取消
早在2009年，工商银行就率先在全国范围内取消了对信用卡部分还款全额罚息的规定，采取分段计息政策。如果持卡人在到期还款日未能全额还款，只对未偿还的透支消费部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息，已归还的透支消费部分不计利息，仍然享受免息还款期，计息方式更为人性化。
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