最近，一些网贷平台被曝出泄漏用户通信录的事件，引发了广泛关注。这些平台通过获取用户的通信录，向用户的联络人发送推行信息，乃至有的平台还将用户的通信录出售给第三方。这类行动是不是犯罪？如何解决这一问题？本文将从法律、技术以及投诉渠道等方面进行探讨。
一、网贷爆通信录犯罪吗
背法。
网贷平台泄漏用户通信录信息属于背法行动。依据我国《中华人民共以及国网络安全法》以及《中华人民共以及国刑法》的规定，未经用户赞成，擅自获取、使用、泄漏其个人信息的行动将会被认定为侵略个人隐私权、侵略公民个人信息等背法行动，并可能形成犯法。
具体而言，如果网贷平台在用户授权或者者合法事由的情况下搜集到用户通信录信息，应该严格遵照相干法律规定以及行业标准，保障用户个人信息的安全性以及隐私权。同时，网贷平台也应该明确告诉用户关于个人信息的搜集、使用、维护的具体情况，尊敬用户的知情权以及选择权，共同保护优良的网络生态。
如果网贷平台泄漏了用户通信录信息，致使用户的个人信息泄漏以及损失，用户可以通过法律途径维权，并请求平台承当相应的责任以及赔偿。同时，监管部门也会对于网贷平台的信息安全以及隐私维护进行监管以及检查，以增进网络金融行业的健康发展。
二、网贷爆通信录如何解决
1、技术方面：网贷平台可以加强用户信息的维护措施，采取加密技术等手腕，避免用户信息被泄漏。同时，用户也应当加强本身的信息安全意识，不要随便将自己的通信录授权给不可托的平台。
2、法律方面：相干部门应当加强对于网贷平台的监管，对于于背反网络安全法的平台，应当依法进行处分。同时，用户也能够通过法律途径保护自己的权益，向有关部门投诉或者者通过诉讼等方式维权。
三、网贷爆通信录在哪投诉
1、向网贷平台投诉。用户可以通过平台客服、投诉邮箱等方式向平台投诉，请求平台休止发送推行信息，并赔偿相应的损失。
2、向相干部门投诉。用户可以向工商、公安等部门投诉，请求相干部门对于背法平台进行处分，并保护自己的合法权益。
3、通过法律途径维权。如果用户的权益遭到了损害，可以通过诉讼等方式进行维权，请求平台赔偿相应的损失。
网贷平台泄漏用户通信录的行动不但背反了网络安全法，还可能形成犯法。为了维护自己的个人信息安全，用户应当加强本身的信息安全意识，不要随便将自己的通信录授权给不可托的平台。同时，相干部门也应当加强对于网贷平台的监管，对于于背反网络安全法的平台，应当依法进行处分。
