我作为一个保险业务员，跟大家说一下这几天遇到的一件事情。
一名客户为自己的弟弟咨询保险，我把华夏保险的重疾产品都向这位客户细心的介绍了一遍，规划书做了五六份吧，包含主险常青树的的保险责任、赔付、病种以及赔付次数，和附加险种的报销请求年度报销额度等等，事无巨细，客户说了解了，然而想以及其他公司的产品进行对照，货比三家才不会吃亏。我表示无比理解，由于，重疾险种的缴费年限长达20年，任何人面临这类决定的时候都会很稳重吧。次日，客户告知我想选择泰康人寿的产品，无比感谢我耐心的给她讲授产品，然而华夏的产品真的不如泰康的好。我跟客户说，既然你想选择泰康，那么他的产品确定有很凸起的亮点，你最看中哪一点呢？（重点来了）客户回答:第一，泰康的产品在重疾理赔后中症以及轻症还可以继续理赔，而你们华夏的产品重疾理赔后中症以及轻症就不给理赔了。第二，泰康的附加险医佳保可以保证续保20年，而你们华夏保险的医保通保证续保区间是6年。我跟客户说，首先，泰康的重疾产品是重疾不分组，单次赔付，赔付完重疾后合同终止，轻症以及中症不可能再给你理赔，其次，医佳保保证续保二十年这个说法不许确，遇政策调剂或者泰康下架该产品，客户怎么续保？我跟客户说，你去以及泰康的业务员确认一下这两个问题，我给泰康人寿官方客服电话95522打电话，跟客服确认这个事情。在我以及95522通话时，客户给我发微信了，说泰康的业务员确认了，重疾理赔后肯定可以继续理赔轻症以及中症，医佳保绝对可以保证续保20年。我以及95522通话完，我跟客户说:泰康人寿的官方客服关于这两个问题给出了截然相反的谜底。第一，该款产品在重疾理赔后，合同终止，不可以再进行轻症以及中症的理赔。第二，医佳保在遇到产品调剂、下架或者政策影响时，泰康人寿会给客户选择其他产品的建议，仅仅是建议，不保证续保，也就是说客户今年买了，明年泰康就能够下架该产品，撕毁保证续保20年这一条，而且不用负任何责任，要做的只是给客户一个建议而已！（与95522通话已录音）我以及客户讲授了这个情况，并且把录音也发给客户了，至于客户怎么选择，那是客户的权力，我只能7✘24小时的等待客户，在客户有问题时及时并且照实以及耐心的给客户解答。
最后，我警告同业们，抢事迹、竞争都很正常，然而这样通过曲解说保险条款诈骗客户，真的好吗？若干年后客户用到保险时以及你的现在讲的不同样，客户会多么失望，人嘛，不要把路走死了。
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