最近很多上海的普通市民发现，多家银行的ATM（自动柜员机）没法正常地使用存、取款功能。有一些柜员机只能存款，有一些柜员机则只能取款，还有很多柜员机提醒正在系统保护中，既不能存款，也不可以取款。
到底产生了什么？
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或许是受到前段时间河南村镇银行的事件影响，大家对“系统保护”这个词特别敏感。无非大家可以放心，这一次上海各银行的系统保护与以前的河南村镇银行的系统保护完整不同。
为何有些柜员机不能同时操作存、取款呢？
以往的ATM机既有存款功能也有取款功能，然而在目前的疫情防控因素影响下，上海的多家银行都采用了收支两条线的办法。也就是说，存款的以及取款的柜员机分开，这样就保证了储户掏出来的现金都是被消毒清洁过的，防止了疫情分散的可能。而储户存款则需要用另外一台机器，所有回收的存款现金，银行都会集中地进行消毒清洁。
经由银行工作人员的解释，很多市民都对这一个做法表示理解。
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然而，也有很多人赶上ATM没法使用，或者是系统保护中，不能不跑到银行的网点排队办理业务的难题。
丁女士就是其中一名。在她家左近有两个不同银行的自助银行，但这些天，里面的ATM机都不能使用，去试过几回以后，她就抛却了。
无非由于她恰好需要现金，无奈之下，她只好去银行排队，一来二去的，折腾了很多的时间。这些天，气温又高，她都为这事差点中署了。
其实现在使用现金的人愈来愈少，使用现金的频率也愈来愈少，大家都习惯了用手机进行付款转账等操作。
近几年来无论是上海还是其他处所的银行都发现，投放在柜员机里的现金，不像往年那么多也够用一段时间了。
上海某家银行的工作人员乃至指出，在前段时间他们每一周只需要在柜员机投放两次现金，就已经足以保持一个礼拜所需。
现在呈现柜员机没有现金，有多是由于前一段时间受疫情的影响，不少需要使用现金的中老年朋友集中在这段时间提取现金。还有一个可能就是前一段时间，大家被困在家里，骤然间发现现金的重要性，所以现在需要现金，这造成为了依照过往惯例投放的现金不够市民使用的问题。
对于这一种情况，银行工作人员指出，他们已经留心到这一现象，将在未来的现金投放上增添频率增添金额。
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除了此以外，人民银行上海总部最近也屡次下发通知，请求营业网点尽量地多点开设服务窗口，和延长工作时间，并且增添在双休时的对外营业。
同时，对于ATM机等自助装备要增添保护频率，确保现金服务不中止。
毕竟在被按下两个月的暂停键以后，骤然间重启，难免会赶上一些此前没有斟酌到的细节以及问题。只要发现的问题愿意尽快解决，相信解决方案其实不难题。
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