买家号锁定，卖家账户也是无法登录？
导致这个问题的主要原因是亚马逊提升了买家号的风控，所以，亚马逊的系统一旦发现买家号存在异常的购物行为，就会立即锁定账号，使亚马逊账户无法正常登录使用。比如说大金额的购物会触发亚马逊ACC（注：当注册亚马逊卖家账号时，会同时生成一个亚马逊买家账号。只是很多卖家不使用买家号，所以并不知道。）
账户被异常锁定截图：
导致这个问题的原因有以下两种：
第一：买家账号有购物行为
卖家自己使用买家号有购物行为。并且是卖家账户对应的买家号进行大金额的购物，（亚马逊调整了买家账号的安全风控，大金额消费就非常容易触发）这包括为赶跟卖使用自己的买家号下单跟卖店铺的产品、进行亚马逊全球购或者是下单购买自己店铺的产品来进行刷单测评等。
第二：亚马逊账号被盗
卖家、买家号被盗用。买家号被人盗用下单。
以上购物行为中会使用礼品卡、真实信用卡、虚拟信用卡进行付款/未付款。导致买家号的异常行为被亚马逊系统检测到，使买家号被亚马逊锁定、卖家号无法登陆使用。
买家号被锁定有时会收到邮件提醒，有时候也不会收到邮件。最有效的判断方式是查看前台链接是否正常，如果正常销售，而无法登陆账户。100%是由于买家号导致账户无法登陆。
解决这个问题的难度如何：
要解决该问题也不是特别难，最主要亚马逊就是验证你的账单信息。以下信息是曾经处理过的案例，大家可以看下：
常规回复：
店铺据死回复
这个时候不要着急，也不要注册新的账号。因为注册新的账号找客服他们会告诉你：我们只负责你这个账号，另一个账号的问题我们解决不了，解封问题你需要联系客服专员
新手卖家如果碰到这样的问题，不要自己盲目的填写资料，以免不能二次申诉，可以联系我帮你们申诉，这样成功率会大大提高。
以上就是朝夕生活（www.30zx.com）关于“亚马逊之账户异常锁定解决方法介绍”的详细内容，希望对大家有所帮助！
