今天，品牌评级权威机构Chnbrand发布了2022年(第八届)中国顾客满意度指数SM(C-CSI)品牌排名以及分析讲演。
其中，本次轮胎产品以及汽服门店的顾客满意度榜单受到关注。
但关于国产品牌，在行业平均分变动不大的条件下，国产轮胎品牌的满意度评分，相比去年却普遍有了比较显明的晋升。
比较典型的例子就是玛吉斯，去年玛吉斯的榜单分数为69.6分，排名第14，今年分数上升8.6分，榜单排名也蹿升了7位，位居第7，在国产品牌中满意度排名第一。
今年的汽车美容维修/快修连锁店满意度的平均得分为77.9，与去年77.4的得分相比，变化一样未超过一分。
但值得注意的是，今年堪称是线上线下结合的汽服连锁门店模式突起的一年，以“虎猫狗”、车享家、养车无忧等为代表的连锁店品牌今年大量上榜，就是最佳的证据。
除了了“虎猫狗”们在今年齐齐上榜前列，
Chnbrand在分析了今年的满意度数据后认为：过去3年的疫情扭转了消费者生活以及消费行动模式的同时，也对轮胎这样的耐用消费品，和汽车服务业这样对线下服务依赖较高的行业提出了巨大的挑战。
同时，在谈到轮胎、汽服及相似企业目前面临的满意度挑战问题时，机构认为，不少品牌未能迅速应答以及响应环境变化下的消费者需求迭代以及新痛点的衍生。
即便有些品牌进行了表层的数字化迁徙，但底层的服务模式以及意识并无真正顺应变化，面对消费者对“智”、“速”的请求没有真正有效的解决方案，致使消费者对于品牌的踊跃情绪受挫。这是这些品牌面临的核心问题。
所以，
以上就是朝夕生活（www.30zx.com）关于“轮胎品牌及汽服连锁排行榜-2022”的详细内容，希望对大家有所帮助！
