投诉保险公司哪个部门有效？
银保监会。
投诉保险公司最管用的方式无疑是向银保监会投诉了，银保监会是保险公司的监管部门，隶属国务院直属事业单位，其主要职责就是依照法律统一监管银行业和保险业。如果消费者向银保监会投诉保险公司，意见一旦被采纳，那么银保监会会对相关保险公司的负责人发出警告，情节严重的还可能会被约谈。
保险投诉12378技巧？
1、保险消费者拨打12378进行投诉；
2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；
3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；
4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；
5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；
6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后，告知投诉人。
车险投诉12378的技巧？
现在我们的保险意识普遍较强，都会主动去赔付保险，但保险本就比较复杂，一般人了解起来会比较难。找业务员购买若碰到职业素质不高的业务员很容易入坑。为了保障合法权益，我们可拨打12378进行投诉，这是保险投诉维权热线，投诉后效果比较好。那么保险投诉12378的技巧有哪些呢？如果你还不清楚的话，就一起来看看吧。
1、提前准备好证据
我们投诉保险公司当然有凭有据，空口白牙的说保险公司骗了你，人家自然不会相信。所以我们向银保监会投诉前，一定要准备好投诉的材料，例如聊天记录、电话录音、业务员提供的利益演示表等，这些都可以作为投诉的证据材料。根据经验来看，如果证据齐全的话，银保监会责令保险公司处理，这样一来处理的速度会比较快。
2、注意投诉时间
12378热线的工作时间为每个工作日的9点-17点，休息日是没有客户人员接听电话的。如果遇到高峰期的话，可能很难接通，可以尝试多拨打几次。
对于保险公司投诉的最有效的办法是到哪投诉呢？
投诉保险公司最有效的方法：
1、可以拨打保险公司对外公布的服务热线，这是最直接快捷的投诉方式，基本上服务热线都是保险公司客服电话，直接转接人工坐席，跟客服反馈后，等待后续回复。
2、还可以通过保险公司在线客服、投诉邮箱、官方网站或者线下公司营业网点进行投诉，来主张合法的权益。
3、可以拨打银保监会投诉热线，这是专门保障消费者合法权益的保险消费者投诉热线。
4、可以通过邮件的方式向银保监会投诉，将材料邮寄或者发送电子邮件的方式寄送到银保监会进行投诉。
5、可以向保险行业协会投诉，这是属于自律性组织，也是可以受理保险投诉的问题。
做保险的最怕什么投诉？
做保险的最怕客户进行投诉，因为客户他所给你带来的收益会直接决定你所得到的金钱和福利待遇，那么面对这种情况，希望你可以直接与客符合保险的相关人员进行交流，确保自己的工作让他满意，不会投诉自己，也就避免了后续的一些麻烦事情。
