根据国务院办公厅的通知,自2008年6月1日起,所有超市商场集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度,不得免费提供塑料购物袋。
问题一:为什么超市在购物过程中提供免费塑料袋?
答案一:超市提供免费塑料袋的主要原因有三个:增加回头率、提升服务质量和促进销售。
问题二:为什么超市提供免费塑料袋可以增加回头率?
答案二:在实行禁塑令后,很多人开始选择去菜市场购买食品,因为菜市场提供更优惠的价格。为了吸引顾客回到超市购物,超市提供免费塑料袋,增加了顾客的回头率。此外,超市的进货渠道更有优势,品种也更全,这也是吸引顾客回到超市的因素之一。
问题三:超市为何提供免费塑料袋可以提升服务质量?
答案三:虽然提供免费塑料袋的过程中没有人员阻拦或提供服务,但这种举措能够提高顾客对超市的满意度。顾客可以方便地使用塑料袋,心情舒畅,购物体验更好。这种无形的服务提升可以增加顾客对超市的好感度,进而促使他们更愿意再次光顾超市。
问题四:超市为何提供免费塑料袋可以促进销售?
答案四:提供免费塑料袋可以让顾客更方便地购买商品。顾客可以将购买的商品放入塑料袋中,方便携带。这种便利性可以促使顾客购买更多商品,从而增加超市的销售额。此外,免费塑料袋也可以作为一种附加值,吸引顾客选择超市购物而不是其他竞争对手。
总结:超市提供免费塑料袋的举措既能增加回头率,提升服务质量,又能促进销售。这是超市老板们智慧的体现,也是为了适应禁塑令后市场竞争的需要。