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拼多多预售不发货赔偿及迟发货罚款详解

拼多多预售不发货赔偿及迟发货罚款详解

亲爱的读者们,今日我将与大家分享关于拼多多预售不发货是否可以获得三倍赔偿的知识点,以及拼多多迟发货罚款问题的详细解析。若您对此已有充分了解,可跳过本文;若仍有疑惑,不妨继续阅读,相信本文将大概率为您解答疑问。现在,让我们一探究竟吧!

首先,让我们了解多多商家不发货的赔付标准:

  1. 若拼多多商家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总和至少为5元,最高不超过100元。

  2. 对于卖家承诺的赠品超时未发货情况,也将按照上述赔付规则支付违约金。若赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金将按照赠品出售链接标明的售价计算。若赠品在店铺中没有出售链接且无明确标价,违约金将由拼多多客服参照市场价计算。

  3. 买家投诉成立后,卖家除向买家赔付违约金外,还需向拼多多网支付同等金额的违约金。这意味着,买家投诉成立后,商家需支付双份违约金,一份给买家,另一份给拼多多网。因此,建议各位卖家在买家投诉成立前主动进行赔付,以降低损失。

接下来,我们来探讨拼多多漏发货的赔偿规则:

对于许多人而言,了解拼多多漏发处理规则及赔偿规则至关重要。如果不发货,我们又该如何应对呢?请允许我为您详细介绍。

如果您收到的商品数量不足,为保障您的权益,建议您保存相关证据,并打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】,点击该商品,将证据发送给拼多多商家,并与商家协商处理。如无法联系到商家或商家未解决问题,您可申请退款。若商家拒绝退款,您可在该页面点击“要求拼多多客服介入”,拼多多客服将在72小时内介入处理。

对于少发货的情况,您可以要求赔偿。买卖双方订立合同后,若一方少发货,则属于履行合同义务不符合约定,应承担补救措施或赔偿损失等违约责任。若少发货导致对方损失,损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可获得的利益,但以订立合同时预见到或应预见到的因违约可能造成的损失为限。

最后,针对长时间不发货的情况,您可以先行联系老板或客服催促发货,或直接申请退款。若商品尚未打包,可直接退款;若已打包入库,则需等待发货。

综上所述,拼多多不发货的赔偿金额取决于实际成交金额,具体计算方法为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费/红包金额),最高不超过30元,最低不少于5元。特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。

希望以上信息能为您带来帮助。如有其他疑问,欢迎随时咨询。祝您购物愉快!

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