当您在拼多多购物遇到问题时，有多种途径可以维护自己的合法权益。
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直接与商家协商：首先，尝试与商家进行沟通，了解问题的具体情况，并争取达成一致的处理方案。
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拼多多平台客服介入：如果与商家协商无果，可以申请拼多多官方客服介入处理。提供完整的证据，如商品照片、聊天记录、订单信息等，以便平台能够全面了解纠纷情况。
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拨打12315消费者投诉热线：如果问题仍未得到解决，您可以选择拨打12315消费者投诉热线进行投诉。12315是专门负责处理消费者投诉的政府部门，他们会根据您提供的证据和描述进行调查，并协助调解争议。
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向相关监管部门举报：如果发现商家涉嫌违法违规经营，比如无照经营、销售假冒伪劣产品等，可以向商家所在地的工商、市场监管等部门进行举报。
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利用法律手段维权：如果上述途径都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径维权，比如申请仲裁或提起诉讼。在此过程中，您可能需要收集和提供更多的证据，以证明您的权益受到了侵害。
无论哪种途径，保留好购物过程中的相关凭证是非常重要的，这将有助于证明您所述问题的真实性，并在维权过程中占据有利地位。同时，了解一些基本的消费者权益保护法和相关法律知识，也将有助于您更好地维护自己的权益。
