你是否曾幸运地抓住上周南航出现的BUG票机会？这场深夜突然爆发的优惠仅限于8月份，让许多人犹豫是否该出手，担心这并非真正的促销而是系统错误。然而，尽管热门航线迅速被抢购一空，南航广泛的航线网络意味着清晨六点仍有大量2000积分左右的机票可供兑换。不幸的是，随着南航IT部门的到来，BUG很快被修复，导致南航APP上的积分换票入口消失，甚至正常的积分票也无法兑换。这对南航而言无疑是一大损失。
尽管如此，作为亚洲最大的航空公司，南航决定承认这些超低价客票。在我个人经历中，我成功兑换了一张从乌鲁木齐飞往郑州的南航机票，仅需2000积分加上250元税费。我在8月4日进行了全网首次BUG票飞行：凌晨5点出票，早上7点值机，9点起飞。在整个旅程中，我没有感受到任何差别待遇，办理登机手续一切顺利，还可以参加99元升级到明珠经济舱的活动，与普通积分票无异。
在与客服沟通退改签事宜时，我发现所有操作均按正常流程进行，没有异常。南航的这种态度令人赞赏，尽管作为企业管理者，他们可能并不愿意承担这种损失。但南航承认了这些机票，这让我对他们的好感大增。
然而，需要注意的是，南航的BUG票采用动态兑换方式，允许改期但需要支付一定比例的手续费（以里程形式收取），同时还需补足相应日期的里程差价。例如，如果你兑换的航班是2000里程，改期的另一个时间段是3万里程，那么你需要额外支付2.8万里程才能改期成功。此外，退票也需要收取一定比例的手续费（里程），如果账户里程不足则需用现金购买里程来补足，这也是一种“反撸”行为。
尽管存在这些风险点，但这个票还是有其独特的玩法。最佳策略是非自愿情况下使用这个票。所谓非自愿，指的是航班出现严重延误或取消等情况。在这种情况下，你可以直接联系客服要求改签到附近日期进行旅行。更有趣的是，你还可以尝试更改出发或到达目的地，或者将直飞航线改为转机航线。以南航客户老杨为例，他原本兑换了北京-乌鲁木齐和伊宁-北京的机票，但两段航班均被取消。通过联系客服并详细说明情况后，他的去程被更改为北京-伊宁的直飞航班，回程则改为伊宁-乌鲁木齐-北京的转机航班。由于是积分客票，无法改签到其他航空公司（如国航），但转机航线可以在南航任意航点选择，只要距离不超过原定距离的1.5倍。这种操作相当于用一张票游览更多地方，对于时间充裕的朋友来说非常划算。
