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拼多多预售不发货赔偿规则详解

拼多多预售不发货赔偿规则详解

大家好,今天我将为大家详细解析拼多多预售商品不发货的赔偿规则,希望能帮助大家更好地理解并维护自己的权益

首先,我们来了解一下拼多多预售商品不发货的赔偿标准根据拼多多的规定,如果卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金需要注意的是,除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元

其次,如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金具体来说,如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算

此外,如果买家投诉成立后,卖家除了需要向买家赔付违约金之外,还需要向拼多多网支付同样金额的违约金也就是说,买家投诉成立后,卖家需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网因此,建议卖家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样只需要给单份的违约金

最后,我们来了解一下拼多多不发货投诉的赔付金额根据拼多多的规定,赔付计算公式为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费、红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)买家发起投诉后,卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,将按照上述公式计算出的金额进行赔付

总之,了解拼多多的预售不发货赔偿规则对于买家和卖家都非常重要希望本文能帮助大家更好地维护自己的权益,避免不必要的纠纷

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