买车的时候，一般总不会马上付全款，而是预先支付一部分订金，一般是1-2万元，高端品牌会更多。等4S店把车辆准备好了，再通知客户来付清全款，然后提车。这个过程中，有的客户会反悔，看到别家更便宜，或者看到有喜欢的车型了，反正就是不想再买这个原先预定的车了，想拿回付的钱，有没有这个可能呢？
很多人会说看合同，上面写的是订还是定，概念和处理方式是不一样的，订金可退，定金就拿不回了。从法律范畴上，似乎确实有这么个说法，但是实际操作中，会遇到各种状况，所以还是要看具体情况而定的。
大部分4S店的合同，都是印刷好的格式合同建材客户交了定金想退，其中如果出现预付款的相关内容，写的都是定，而不是订，他们自然也是希望把风险和责任降低到最小的。但是真的不想买了，只要你好好和4S店说，他们还是会退的。虽然很多人觉得4S店很黑很霸道，但事实上，4S店在很多时候也很弱势，他们其实最害怕厂方投诉或者去消协、工商告一状，工商和消协也都会向着客户，都会劝4S店退回预付款的。所以，只要没有造成实际意义上的经济损失建材客户交了定金想退，4S店多一事不如少一事，不太会过多计较。
但是，如果你之前选定的车辆是定制款或者店里原本没有该款现车，店方为了你这个单子已经单独下了订单，那么问题就会比较麻烦，厂方肯定是不会退车的，这种特殊车型到了店也很难再卖出去，只能砸手里，这种情况下，4S店是不会退钱的，签订合同时也一定会和你说明，而且就算客户去告，也很难得到你想要的结果。当然，这真的不能怪4S店，是你的反悔造成了人家的损失。
买车的时候真的遇到临时突发的变化无法继续合同，消费者可以先和4S店做个沟通，退还的概率其实还是蛮大的，当然，4S店自然不可能轻易同意，多磨一磨，最后还是会退的，实在不行就去消协和工商。也不要去关注什么定还是订，现在写的基本都是定，不会给客户留下这个空子的。但是，定制车型和比较偏门的配置车型，特意为了你下的订单的，这个就不要希望退了。当然，下订单之前，我们还是要多跑几家多做对比，确保最后的决定不会后悔，这是最好的。
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