11、对于房子还没有定下来的客户话术：
正因为房子没有下来，所以您要抓住机遇，现在有好多业主都是在房子还没下来就定了咱家装公司，您知道是为什么嘛？(先把对方的兴趣换起来，然后再给他作解释)
1。现在我们正在搞巨大的优惠活动。
2。聪明的人都是善于抓住机会的人（从这个角度去解释）。
3。通货膨胀
4。接下来才会有更多的时间帮你出方案，出一个更让您称心如意的方案，
5。等交房了再去找家装公司的时候手慌脚乱那样的话呢，就不能找到最适合的那一家，所以呢现在在我们家订的客户啊全都是那些跟您一样在十月份才交房的客户，您放心您来了解了之后，定不定在咱们家这个不重要，最重要的是 多一份了解，多一份选择，可以让您清清楚楚消费，明明白白装修，货比三家不吃亏嘛 。
12、客户和家人商量再过来话术：
最好的考虑就是把你老公老婆叫来，（不要说下次） ，让他现在就过来，一起了解，了解清楚再好好考虑，或者你先定下来，回去跟老婆商量，在好好过来，来了之后，如果了解清楚后才，还是不清楚可以退，因为你改天过来这个机会就没有了。
或者是：“我看你就觉得你是有主见的人，你是可以独立做主的人，在装修方面你不能做主吗？你们家里谁做主啊？我接触的业主多数男方做主，多半是男的做主的，遇到女的业主呢就说，我遇到的业主都是女的做主啊，女人更细心，想的更周到，所以今天把钱交了，改天叫老公来帮你参考参考，房子是一辈子的事情，错过了一个合适的机会，留下很多人生的遗憾所以姐呢今天抓住机会”，他还是不交钱。你就问他：“你究竟在考虑什么问题呢？一定是我哪里没做好，一定是我刚才哪里没有说清楚，所以我再跟你说一遍”
13、对于不愿意花钱装修房子话术：
房子的价值由装修决定的，装修价值由设计决定的，装修品质决定生活品质，生活品质成就人生意义，如果装修没有品质人生就没有品质，装修这几万块钱，能真正体现出您这几十万房子的价值，装了都要住好几年，你说多投资一两万值不值，所以我建议您借钱都要把房子装修好
你现在还不想决定的原因可以告诉我吗？是我哪里没做好导致你还在犹豫，你可以把你的问题说出来，我可以一定想方设法帮你解决，我不能解决的，我会请我们总监来帮你解决。
14、遇到客户说我们这里不好那里不好的这种情况：
对于这种情况，我们就不要去什么东西都反对，因为有的时候客户可能说的是对的，我们就不要去反对他，我们就承认，但是我们转移话题，引导他去看我们的优点。
15、客户说你们套餐含的产品品牌太有限了：
你直接用迎合的方式，：“是的，正因为有限（太极法），为什么有限呢，是因为我们已经帮你专门搭配过了，也真因为材料有限，性价比才可以得到最好的保障建材客户交了定金想退，并且可以全责环保，全责售后”直接用这话术边成为我们的优点；或者说：“ 整装模式是一种高的性价比，然后呢就是精心的搭配，全责环保，全责售后”
客户说省钱、环保，家人健康是最重要的（我们就点头）。
哥，房子的价值由装修决定，装修的价值由设计决定建材客户交了定金想退，装修品质觉决定生活品质，生活品质就是人生品质，人生品质决定人生意义！如果装修装的后悔，装的没有品质，人生都没有意义了。
16、客户类型：强势型客户话术
解决方法：1、遇强则强，我相信你对我们的行业有不少的了解，我只是站在客观的立场上，我们是什么样的，相信你们了解之后，你自己是可以做出决定的，你自己可以做出判断的。为什么选我们家是你最好的选择，给你一个了解我们的机会，来我们店里做了解，货比三家不吃亏，明明白白装修、清清楚楚消费。
2、在贵阳装房子，您都不了解XX装饰你就定了其他家，这真的是一个巨大的损失（就是专门说那种在其他家交定金的，让他难受），昨天也有一个客户去别家定了，但最后还是来我家订了，您知道这是为什么吗？
本文到此结束，希望对大家有所帮助！
