近日,抖音发布了一份《抖音健康科普数据报告》,让无数医生惊掉了大牙,也引起了医生群体的强烈讨论!
报告显示,在过去一年,医疗健康已成为抖音用户最重要的内容消费之一,平台每天为用户新增2.1万个健康科普内容,每天有2亿用户在抖音获得健康科普内容。抖音等互联网平台已经成为了除医院之外的第二大医疗生态圈,也就是说,互联网大健康已经成了新的医疗模式。
在这种情况下,越来越多的医生开始向抖音等互联网平台聚集,兼职或全职做起了线上诊疗或医学科普的工作,这一趋势令医疗界感到震惊!
从抖音官方数据来看,截止2023年3月初,抖音已入驻了超过3.5万名三甲医院的认证医生,非三甲医院认证的医生更是多如牛毛,数不胜数!
疫情以来,医疗健康短视频堪称流量富矿,无论是播放量、停留率都远超其他内容。据快手健康发布的《2021年快手大健康行业数据价值报告》显示,大健康视频比快手整体视频平均互动量高118%;大健康直播比快手整体直播平均互动量高394.9%;养生和看病类视频存量最高;健康售卖和两性知识平均播放量最高。
据艾瑞咨询预测,医学垂直内容为核心的内容生态潜在变现规模将实现300亿元人民币,这些钱将被全网入驻的医生和医疗机构共同分享。
一名北京大三甲医院妇产科的主治医生向我们如实透露:“我最风光的时候在去年上半年,我在抖音只有5万多粉丝,可这就已经让我惊呆了,我根本没怎么运营,平时发发视频,做做科普,讲讲我们科室的故事,这就引来了大量的流量,有了流量我也免不了俗会带一些货,比如卫生纸、书籍、食品饮料,也有打赏的,最高时一个月挣了7万块。如果你问我做医生和做抖音哪个是主业,哪个是副业,即使是现在抖音收入大幅缩水的情况下,我也会告诉你,在医院当主治医生才是我的副业!”
真是惊呆了!“在抖音一个月挣7万、抖音才是主业,医生只是副业”这些言论让我们这些外行人简直不敢相信。
在互联网短视频的时代,原本神秘而不可接触的的医生群体和健康医疗已经成为吸引流量的杀手锏,这是医生大量入驻抖音等平台的重要原因。
在一份医生从事短视频运营意向的数据调查中,超6成医护人员正在做或考虑通过自媒体做短视频运营科普,表示不准备做短视频博主的医护人员仅占8.07%,这些不准备去做的医护给出的原因是没有时间和精力,倘若有时间的话,也会去积极尝试。
目前,制作患教科普视频是最受医生欢迎的科普形式之一。特别是上海、广东等省份明确规定,除了论文、课题,科普作品也可作为业绩成果代表作参与职称评审后,大大小小的医生更是奔向了抖音等平台做起了副业。
抖音短视频,不但是患者的天下,更是医生的天下。
禁令频出:抖音支持专业医生做科普,但不允许MCN代运营
4月10日晚,抖音健康发布《不支持医疗健康认证账号交由MCN代运营》的公告,引燃了抖音医疗健康、医生IP运营的圈内舆论。
4月12日,抖音再次发布公告《调整医疗健康认证账号(含机构)私信、粉丝群互动功能》,称在4月底前抖音将分批对医疗健康认证账号进行关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能。
MCN机构广义上是指有能力服务和管理一定规模帐号的内容创作机构,当前以新媒体平台为主,通过工业化方式高效生产内容、链接广告主和KOL流量分发优势实现商业变现,MCN往往有着专业运营和流量分发表现的优势,针对当前医疗健康认证账号MCN代运营现象,此前抖音已经对上千个账号进行封号处理。
一些MCN公司在今年以来因低质噱头、广告夸张、大规模导诊等违规行为已经被被大量封禁,数量由之前的上千个,只剩下现在的不到10个。
许多MCN机构对医学内容一知半解,帮助医生运营账号,导致抖音生态医美类、养生类内容有些过于夸张,还有部分莆田系、中医圈大规模导诊,出现舆情纠纷,这让抖音不得不出手整治。
因此,对于一些禁令,医生不必感到担忧,抖音的态度是‘不支持,不鼓励’代运营催生的违规行为,防止行业劣币驱逐良币搅乱市场,但当前整个生态仍然是鼓励优质的、专业的医学科普内容,允许医生有正向良性的、合法合规合理的价值变现。
不允许医生带货,和医疗无关的产品应该适当允许?
2020年初,许多网红医生通过打造个人IP来提升门诊量,并通过直播带货、直播打赏、橱窗带货、在线问诊等形式变现,收入巨大!在过去几年间一些网红医生乘上快车,靠带货直播分佣实现月入数十万,更有甚者全职转型做专业主播。
一些药企厂商也将传统学术推广模式搬到线上,植入医生的科普中,试图更广泛地影响患者的市场认知程度。
巨大的利益之下,个别医生开始通过直播诱导群众就医、推销保健品。例如,一名“河南省健康中心李医生”的博主,在直播中总是可以三言两语便转到自己手头上正在推销的商品,从丁香猴头菇沙棘茶,到决明子菊花茶,再到桂圆红枣枸杞茶,都瞬间成为了她口中的“万金油”,声称可以治病,且售价比电商平台上的同款产品高出数倍。
99.9元,一瓶保健品卖出天价
国家各部门注意到了这种情况,关于医疗机构工作人员通过短视频电商平台带货的行为,抖音出新规了。
在《关于调整医疗健康类创作者商品分享功能的公告》中,公告称,根据国家卫健委、公安部、国家市场监管总局等九部委印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,在全国医疗机构及其工作人员中持续推进“廉洁从业行动计划”,严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便进行带货。
因此,平台将调整医疗健康类认证创作者商品分享功能。抖音电商平台将于2022年6月30日关闭医疗健康类认证创作者账号的商品分享功能,并禁止医疗健康类认证创作者新开通商品分享功能。
同时,抖音电商运营团队还公布了《电商创作者帐号管理规则》修订的意见征集通知,其核心变化为“特殊职业认证群体电商权限限制:禁止医疗认证类账号开通电商权限。”
2023年3月28日,国家市场监督总局发布了《互联网广告管理办法》,明确禁止以介绍健康、养生知识等形式,变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告,该规章自今年5月1日起执行。
“禁止医生带货”将矛头指向了医生,这也引起了医生的困惑、焦虑和委屈。
一名粉丝近30万的医生此前曾表示:“禁止医生带货,可以不允许带货药品以及和医疗有关的任何产品,但禁止开通电商权限,任何东西都不准带货,这是不是有点区别对待了?就因为我们是医生吗?我们花了大量精力去运营我们的号,总不能天天靠情怀做科普吧?药品和保健品那是坚决不能带货的,但也不能一刀切,像卫生纸、饮料食品、书籍、运动产品应该允许我们去带货,总之不能搞区别对待。”
确实,对于医生来说,涌入短视频平台做科普靠情怀是做不长久的,允许变现才能体现医生做科普的意义。
对于许多医生而言,在以“医疗回归公益性”为主导的医改推进过程中,传统医药灰色收入蒸发,诊疗服务收入短期难以提升,从医价值感磨损,除了普及专业医学知识的传播度之外,能从科普过程中获得小范围收益、有更多元的兼职形式也本当是一种合理诉求。
因此,医生群体奔向互联网平台去做副业,我们应该给予支持的态度。
撰文 | 阿拉斯加宝
编辑 | 阿拉斯加宝