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人工智能如何助力银行更“智慧”?

人工智能如何能够帮助银行更加“智慧”?案例一,银行手机银行中的智能定投。案例二,提高银行营销成功率。总之,人工智能一直在改变这银行的存在方式和服务方式。银行从原来的实体网点向线上服务转变,也由被动服务转为了主动营销。人工智能更多的是培养了客

很荣幸能回答这个问题。

人工智能如何能够帮助银行更加“智慧”?就农业银行来说,我说两个具体的方面对方金融机构网点代码,大家就明白啦。

第一个:人脸识别。

貌似是科幻大片里的人脸识别技术,这两年已经普遍应用于银行业务中。具体的来说,大堂里的超级柜台、自助存取款机以及柜面业务中都使用到了这种技术。

好处一对方金融机构网点代码,降低身份冒用风险。因为在办理业务时,身份识别是业务办理的前提,是区分是否代理,是否冒用他人办理等情况的重要手段,但是仅仅人工费肉眼识别不能杜绝冒用身份办理业务的情况,但是有了人脸识别后,大大提高了身份识别的效率,也降低了身份识别风险。特别是当有人来办理业务时,看到有身份识别系统时,很能起到一定的威慑作用。

好处二,提高办事效率。现在部分的农行自助存款机机上安装了人脸识别系统。如果你外出忘记携带卡片,又没有手机银行,无法预约无卡取款,那么只要你携带了身份证,就可以通过人脸识别系统在自助设备上取现金啦。

人工智能如何助力银行更“智慧”?

第二个:智能理财。

银行都有自己的客户储备,系统会为客户经理提示该客户的资产配置建议,或者为每一个在柜面办理业务的客户提出其产品需求,如该客户可以办理信用卡啦之类的,以便在能够满足客户需求的同时实现银行产品的销售。

案例一,银行手机银行中的智能定投。基金定投大家应该都不陌生,就是约定固定期限,一般为每个月,使用固定金额购买该支基金产品。长期来看,基金定投是一种很值得上班族,或者专业性不强的客户选择的理财方式,也叫做懒人理财。但是如果遇到基金波动较大时,智能定投就能够充分发挥作用啦,简单的说,智能定投能够实现在你的风险偏高前提下,上涨少投,下跌多投,尽量减少风险的同时又摊薄成本。

案例二,提高银行营销成功率。银行的大数据能够告诉客户经理大客户的需求偏高,自动为客户经理按照关键词分类,或者按照投资偏好分类,为银行方营销产品提供便利,也能够快速满足客户需求,从而达到双赢。

总之,人工智能一直在改变这银行的存在方式和服务方式。银行从原来的实体网点向线上服务转变,也由被动服务转为了主动营销。人工智能更多的是培养了客户的忠诚度,从而有利于银行业的稳步发展。

本文到此结束,希望对大家有所帮助!

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