杭州深入推进“最多跑一次”改革，让老百姓办事只跑一次，甚至一次不跑。这事给百姓的日常生活带来了很大的便利，大家都说好。
但是不是还有一些值得改进的地方？
比方说，昨天我们收集、报道了一些市民最近办事时遇到的困惑——办理房产证到底需不需要夫妻双方到场？贷款结清证明为什么周末不能办理？
昨天，针对这个问题，我们采访了相关部门，请他们做了解答。
贷款结清证明
为什么周末不能办理？
市民邱先生在滨江买了一套小户型，今年6月中旬，也还清了最后一笔公积金贷款，接下来需要办理贷款结清证明，但被告知周末不能办。
滨江区市民之家（行政服务中心）回复——
该业务归属公积金部门办理。入驻滨江区市民之家的公积金部门，目前可办理住房公积金缴存提取业务，但贷款结清证明属于信贷业务。
贷款结清有两种情况，一种是贷款未到期客户要求提前结清，那客户要去银行办提前结清手续，顺便可以选择结清证明邮寄丰田金融结清证明，根据邱先生说的情况应该是另一种，贷款到期后的结清，那么银行会通知他去取结清证明。
根据“最多跑一次”办事原则，杭州住房公积金管理中心目前已开通了一项便民服务丰田金融结清证明，即市民在银行柜面申请办理提前结清公积金贷款的，可以直接选择邮寄贷款结清证明。
周末，滨江市民之家除了能办理涉及不动产交易登记、公积金提取业务、交通违法、城管违停处理、市民卡服务、医保社保服务、出入境服务等27个部门的服务事项外，还增加开放了商事登记业务及免费复印、银行等配套服务。
为深入贯彻党的十九大精神，密切联系群众，努力把杭州打造成为展示新时代中国特色社会主义重要“窗口”，杭州市决策咨询委员会办公室、市考评办、市人民建议征集办公室、浙江财经大学城市治理创新研究中心，联合《都市快报》推出“问计于民”市民建议意见征集专栏。
这是杭州最权威的市民参政议政平台，希望大家踊跃建言献策，为我们这座城市出谋划策。
您的建议和意见，有可能递交到市委市政府和相关部门的领导办公桌上，为杭州建设世界名城提供参考。
7月初到今年底，“问计于民”栏目希望推出十大民生话题。
第一个话题，我们锁定“最多跑一次”。
对“最多跑一次”改革你还有哪些建议、意见？你觉得还有哪些地方值得改进，需要提高？欢迎你结合自身经历来说一说。
其余九个话题分别聚焦什么？我们也想听听您的意见。欢迎通过以下五个通道留言——
2.在“杭州新闻App”“问计于民”频道或首页“问计于民”专栏中留言；
本文到此结束，希望对大家有所帮助！
