展开在工行做的公积金委托贷款，贷款还完了以后就给了一份个人贷款借据信息。（柜台打的一张白纸一张蓝纸），右上角有凭证两字。现在房子要过户，房产部门要提供贷款结清证明。我们拿着当初银行给我们的两页，被告知不是。跑了银行两次告银行我们要贷款结清证明，分别打出来两种不同的内容，都是个人凭证。房产部门告诉我们这不是证明，这是银行办业务的凭证流水。并给我们看了别人的结清证明，没有一个是我们这种流水。又去工行招联金融结清证明模板，拿着样板，工行告诉我们招联金融结清证明模板，不会给我们贷款结清证明，只能给开流水凭证。几经周折找到了一个负责人。告知我们已经贷款还清已经超过一年了，现在他们支行没有权利开结清证明。需要他和上级部门沟通。现在最新情况就是：他要和上级部门反应问题，研究我这个证明怎么开。需要一个过程。让我等待。我就想知道，一个贷款结清证明，为何如此困难？为何多次告知我不能给我开？为何其他银行都有？为啥工行不给开？还是明确告诉我，只能给我开凭条流水，不会出具证明。为何一个证明，还需要领导研究能不能开，怎么开？
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