除了三星“爆炸门”事件，iPhone 8也出现几起开裂事件，就算是苹果也难逃质量问题。那么如果手中的iPhone出了问题，该怎么办呢？可以不可以申请售后维修？又要去哪里找售后？常见的一些小bug怎么处理？
今天播米在线就给大家来科普一下，iPhone的售后维修。
一、什么样的iPhone可以申请售后服务？
从官方渠道（官方零售店、官方授权的第三方销售渠道）购买的苹果产品，都可以享受苹果的售后服务，就连附带的耳机、数据线和充电器都可以。
港、澳、台版本的iPhone采用相同的保修政策，在国内也是可以保修的。只不过需要用户提供在当地购买的小票，然后需要携带港澳通行证以及台湾通行证到店维修，在保修期内也是可以享受与国行同等待遇。
非人为损坏的机子，在保修期内均可以免费保修，而人为损坏就会收费了。比如说手机掉水里了，或者屏幕摔碎了，这都不在免费更换和维修的行列里。当然如果购买了屏幕险，那就另当别论了。
此外，对于苹果宣布的有问题批次的iPhone，可以在官方公布的时间里免费进行设备或零件更换苹果没有发票怎么办，不受保修期的限制。
最后，注意不管你是在哪个渠道购买的iPhone，保修是都需要提供保修凭证、发票（官方电子发票）、包装盒，同时这些证明上的序列号必须与iPhone序列号保持一致
二、去哪里售后维修？
如果是硬件问题苹果没有发票怎么办，可以找Apple Store零售店的Genius Bar或者第三方授权服务商。前往线下的Apple Store维修，最好先在网上预约Genius Bar。当然，也可以直接去Genius Bar咨询，但是人多的话就需要排队了。线下维修点的具体地址可以在官网查询到。
软件问题则建议先前往苹果官网“技术支持”页面，根据需求联系相应服务，等待客服来联系解决，实在束手无策时再去线下维修。
如果问题用邮件就能解决，苹果会给出邮件入口。在那里就能看到文字版的解决方案，缺点就是等待时间较长，不能马上解决，对于着急的小伙伴就不建议邮件修复了。
三、维修小提示
维修前记得备份自己的数据，以免丢失重要数据。
维修期间使用新的手机时记得解除设备，绑定新的设备，避免一些软件无法登陆。
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