我们经营抖音小店要按时发货，这是作为一名合格商家应该做好的一个基础的事情，延时发货就是在挑战平台的规则，是会受到惩罚的，也会给消费者带来不好的消费体验，那么哦我们延时发货受到哪些惩罚呢。
1、什么时候发货是延时发货
我们每个抖音小店都会有承诺发货的时间，超过这个时间都是延时发货，一般来说是在48小时内发货的，当然如果遇到一些不可抗的因素是需要主动提前跟客户说清楚的。
2、延时发货的惩罚是什么
这个发货的惩罚是要根据情况来定的，如果你延时发货了，但是你与用户沟通好了，你通过赠送小礼物的方式解决好问题，用户也不追求了，那么对店铺几乎是没有什么影响的，商品延时发货用户会收到提示的，如果解决不好问题，用户一再追究，那么商家就会受到惩罚。
如果情节不是很严重，只有一小部分的订单出现了延时发货，还没有发出去，那么这个订单就有可能出现关闭的情况，另外还会扣除保证金。
如果情节是比较严重的，订单量也比较大，那么你的店铺就会出现停业或是被清退的风险。
抖音小店很多的商家多事因为订单量大发货来不及了导师的延时发货，这种就需要做好人力资源的分配，要有足够的人手，或是把承诺时间延长，这样才能避免被惩罚。
